为深入推动政务服务提质增效,贯彻落实“高效办成一件事”要求,加快打造数字化政务服务体系,近日,兴化市数据局组织召开“高效办成一件事”工作推进会,发改委、法院、人社局、住建局、教育局、交通运输局、卫健委、残联相关负责同志参加会议。
会议学习贯彻落实《省政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》(苏政发〔2024〕65号)精神,对国定13个“一件事”完成情况进行通报,同时,就现阶段主要工作任务作相关提示,各参会部门作工作交流。
会议要求,建好“一件事”线下专窗。各部门要在政务服务中心设置综合窗口或部门窗口,提供一站式集成服务,每个“一件事”要设立标识标牌,方便企业群众咨询办理。尽快实现事项办理。各部门要配齐办理所需硬件设备,做好人员培训、熟悉相关业务,在各级大厅印发提供“一件事”办事指南手册,开展事项办理。提升服务质效。各部门要加强宣传推广,提高“一件事”知晓度,积极引导办事群众前来窗口办理,同时注意倾听反馈意见,及时优化改进。做好迎检工作。各部门要组织窗口人员做好自评自查,规范窗口人员服务,认真做好办事群众接件、上级电话来访等迎检内容,确保顺利通过国务院、省、泰州督查。
下一步,兴化市数据局将以“高效办成一件事”为抓手,持续与各相关部门合力攻坚,优化政务服务,提升行政效能,推动“高效办成一件事”加速落地见效。
(文/王南南)